您好，很高兴为您解答，墙砖质保几年不掉瓷砖从验收合格交工之日起，保修期为2年。国家强制要求家具建材类产品三包期为1年，装修基础工程保修期为2年，防水工程保修5年。
按照正常的保修标准，瓷砖属于整体保修范围之内，保修期为2年。
瓷砖在前期铺贴的时候要仔细的核查是否有不平整或者空鼓，一般情况下，在铺贴是没有质量问题，后期多数不会有问题。
瓷砖质量保证措施有以下标准：1、依据标准： 《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》 GB50210-2001 《玻璃幕墙工程技术规范》 JGJ102－96 。2、施工准备 玻璃幕墙近年来发展很快，它不仅具有独特的艺术效果，设计时要考虑建筑造型和建筑结构多方面的性能的要求，如力学（强度、刚度及稳定性）、防水、隔热、气密、防火、抗震和避雷等性能，这些性能与使用功能和人身安全都有着密切关系，为此建设部和北京市建委均规定了：凡是从事玻璃幕墙的设计、制作、安装企业，必须经过市建委资质审查合格后，方可进行加工制作和安装。
因此在施工前，先要对设计、制作、安装的单位进行资质审查。
随着社会不断地进步，保证书的使用成为日常生活的常态，保证书是个人信用的保证。其实写保证书并没有想象中那么难，以下是我整理的瓷砖产品质量保证书，欢迎阅读与收藏。
第一条保证内容 1、关于经营资格的保证 甲乙双方保证提供的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。
2、甲方供应产品都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。 3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后，未经乙方同意不得作随意更换。 4、供应产品的保质期不低于xx（_____月/_____年），自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。 5、甲方认可乙方的产品验收制度，并在对供应产品进行验收时，严格遵守乙方的验收制度。
6、对未通过验收的产品，保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品；对通过验收的.产品，在乙方投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并没收保证金，并承担乙方相应的经济损失；对通过验收并投入使用的产品，因产品质量产生任何问题，乙方有权无条件退货。 第二条保证方式 本保证未经乙方方同意不可撤销。只要甲方提供的机器在规定期限内存在质量或故障问题，（保证人）自愿承担连带付款及赔偿义务。
第三条保证期间 甲方提供的产品调试期为年，保证人提供产品质量保证金元（人民币）。保证人自愿保证在半年内若产品出现任何问题，乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年，保证期间为甲方提供产品并在产品出现故障后的最近一次的调试时间起算。
第四条保证范围 1、本保证担保的范围包括：主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、调查费及相关费用）。 2、因甲方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，甲方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。 第五条争议解决 当双方发生纠纷时，可通过以下途径解决： 1、双方自愿协商解决； 2、因本保证而造成的任何纠纷，均提交本担保书签订地甲方总部所在地（厦门市湖里区）法院法律诉讼解决。
瓷砖没有保质期的说法，只要没有被浸泡，没有发生表面花色纹理的变化污染，就可以使用。瓷砖产品保养：陶瓷属脆性材料，要防止硬物磕碰，以免损坏表面；及时清除施工时粘附在砖面的水泥、沙浆等异物，始终保持砖面清洁；地面砖在铺贴施完工时进行其它作业的，需将产品表面的清除干净，不能留有沙粒、污渍等造成表面损伤的物质，同时在砖面加盖保护层（如用厚纸皮或用板材）。
瓷砖挑选：质量好的瓷砖釉面应平滑、细腻，光泽釉晶莹亮泽，亚光釉柔和舒适。
在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。有花纹的砖花色图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损。好的瓷砖尺寸偏差较小，将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象。
再看平整程度，可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙。
说是承诺二十年质保的，你可以咨询一下卖家或者是厂家的，在广东佛山和山东淄博都有生产厂地，产地不重要，主要还是看产品品质和价格，东鹏瓷砖也有三六九等，买的时候最好亲自测试一下。
符合国家标准基本没问题，但是品质非常好就不一定。因为现在所谓的大品牌会在全国找加工小企业代工生产，降低生产和运输成本，以减少投资建厂的资金压力，降低企业经营风险。
所以买瓷砖要认准正宗佛山砖，比如骏程陶瓷等。
很高兴能回答你的问题，给个大大的赞吧。
